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工作内容: 1、接听汽车产业开发区内个人与企业的固定电话、宽带、数字电视机顶盒的业务咨询、指导操作、故障受理及投诉建议; 2、接听汽车产业开发区查号台电话,给用户查询登记的号码; 3、宽带包年到期的外呼通知; 4、针对故障用户的回访; 5、各种业务系统的操作与使用等. 任职资格: 1、大专及以上学历,22-28岁之间,普通话标准; 2、细心、耐心,有良好的客户服务意识; 3、熟悉windows操作系统,了解基本上网操作和网络基础知识。 工作时间:三班倒(有晚班)
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